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ドクターリセラの悪い口コミ&評判の真相をフェイシャルエステに行った私がレポートする

ドクターリセラ銀座店初回体験口コミレポ

ユキ

こんにちは、@ユキです。
ドクターリセラの悪い口コミ&評判の真相を、フェイシャルエステに行ったユキがブログ形式でレポートします!

以下のような方のために、この記事を書きました。

ドクターリセラの口コミ&評判を調べてみた

施術後の皮膚の張り感と顔全体のリフトアップが格段に違いました。
他でもフェイシャルエステを受けたことはありますが、たった一回で目に見えて改善したのは初めてです。
途中から気持ち良くて寝てしまいましたが指先の絶妙なタッチが他とは違うのでしょか?
羽毛で撫でられている位の軽いタッチだったと思います。
定期的に通えれば全然違うんだろうなぁと思いました。
(引用元:ホットペッパービューティー

毎回丁寧な対応ありがとうございます。
徐々に肌が変わるのがわかります。
ニキビも出来にくくなり大変嬉しいです。
またよろしくお願いします。
(引用元:ホットペッパービューティー

爪の色を相談して決めているときに、黙って席を外していた、途中ため息をついていたようだったので、迷っていた時間が長かったのかと思った。
また、色黒だと言われたのがショックだった。肌色は普通だと思っていたので気分が悪くなった。
前のスタッフさんは、気持ちのいい人で、気分を良くさせてくれた人だった。
その人がいてくれたらなと思った。
行くたびに気分が悪い。
(引用元:ホットペッパービューティー

久しぶりにリセラに行きました。
最初にカウンセリングで対応していただきましたが、名前も名乗らずにいきなりアンケートを見ながら話しが始まりました。
なので名札を見て名前を確認しました。
その後エステをしていただいた方も名前を言っていません。
何回か話しかけましたが、私が話しかける以外は何も話しかけられる事はなく、あまり話はしたくないのだなと思いました。
せっかく素敵なエステなのに挨拶もできてないでがっかり。
そして最後に商品の説明があって、テーブルの上にくじ引きの案内があったのでできるのかと思っていたらなんの案内もなしで同じくテーブルの上にあった水素の話はよくしてくれました。
結局私がくじ引きはできないのか聞きました。
それから話が終わって出口に案内されましたが商品はご自分が座っていた椅子に置いたままで私が言うまで商品は渡されませんでした。
なんだかねーって感じでした。
接客はどうなっているんでしょう。
(引用元:ホットペッパービューティー

すごく保湿を気にかけてくれて、ぷるんぷるんになりました。
マッサージめちゃ気持ちいい!
(引用元:ホットペッパービューティー

いつも丁寧なお手入れありがとうございま。
だいぶ毛穴も引き締まってきたようで引き続きお手入れ頑張ろうと思います。
(引用元:ホットペッパービューティー

毛穴の汚れがとれて、頬の毛穴も引き締まって別人みたいです!
こんなに違うんですね。
またお願い致します。
(引用元:ホットペッパービューティー

肌の乾燥が始まり、お手入れ方法を教えていただきました。
いつも親切な対応でありがたいです。
(引用元:ホットペッパービューティー

いつも丁寧なお手入れありがとうございます。
落ち着いたサロンなので癒されるし、丁寧なお手入れなので満足してます。
(引用元:ホットペッパービューティー

雰囲気や接客はとても良かったです。
パウダールームも充実していたし、気になっている二の腕がEMSの効果で締まってました。
ただ、岩盤で大量の汗をかくのに終わった後シャワーやおしぼりはもらえず、乾いたタオルだけだったのは、残念でした。
(引用元:ホットペッパービューティー

いつもありがとうございます。
今回はお誕生日クーポンを使わせて頂いてじっくりとケアして頂きました。
自分では洗顔していてもすぐザラつきを感じることがありますがらお手入れ後は、ツルツルになって満足です。
これからもよろしくお願いします。
(引用元:ホットペッパービューティー

これらを踏まえ、ドクターリセラの良い口コミと悪い口コミを整理してみました。

GOOD
  • リフトアップする
  • 指先のタッチが絶妙
  • ニキビが出来にくくなる
BAD
  • 肌の色を指摘される
  • スタッフが名乗らない
  • おしぼりがもらえない

ユキ

ドクターリセラは、技術力の高さを褒めるポジティブな口コミがある一方で、杜撰な対応を指摘するネガティブな口コミが目立ちます。

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ドクターリセラ銀座店のフェイシャルエステ体験談

2019年8月。
悪い口コミ&評判の真相を明らかにすべく、ドクターリセラ銀座店に行きました。

ドクターリセラ銀座店ってどこにあるの?

ドクターリセラ銀座店初回体験口コミレポ
ドクターリセラ銀座店は、東京メトロ銀座駅から徒歩5分の距離にあります。

ドクターリセラ銀座店初回体験口コミレポ
この日は日差しが強かったので、私はGINZA SIXに続く地下道を使いました。

ドクターリセラ銀座店初回体験口コミレポ
地上に出て、銀座中央通りを南下します。

ドクターリセラ銀座店初回体験口コミレポ
すると、左手にドクターリセラの看板を発見!

ドクターリセラ銀座店初回体験口コミレポ
ドクターリセラ銀座店初回体験口コミレポ
この銀座ロータリービルに、ドクターリセラ銀座店は入居しています。

ユキ

エレベーターはどこ???

ここで、上階に行くためのエレベーターが見つからないという問題が発生!

ユキ

まさか4階まで階段で行けというの?

ドクターリセラ銀座店初回体験口コミレポ
恐怖を覚えるほどに急な階段をしぶしぶ上がりました。

ドクターリセラ銀座店初回体験口コミレポ
すると、2階の廊下の奥にエレベーターがあることに気が付きました。

ユキ

足元が悪いお客さんは来れない仕様じゃない?
ドクターリセラ銀座店
  • 東京都中央区銀座7-9-16 銀座ロータリービル4F
  • 東京メトロ銀座駅から徒歩5分

ドクターリセラ銀座店の雰囲気

ドクターリセラ銀座店初回体験口コミレポ
4階に上がると、左手にドクターリセラ銀座店の入口があります。
扉を開け、おそるおそる中に入ると、受付にいたスタッフと目が合いました。

いらっしゃいませ(ニコッ
どうぞ、おかけください。

受付

ドクターリセラ銀座店初回体験口コミレポ
スリッパに履き替え、受付横のカウンセリングスペースに腰かけます。

こちら水素水です。
カウンセリングシートとアンケートにご記入ください。

受付

ドクターリセラ銀座店は、全国のドクターリセラの中では旗艦店。
にもかかわらず、そこまで広くはない印象を受けました。

ユキ

日本最高の繁華街・銀座の中央通りに店舗を構えているだけでもすごいけどね。

天井にはシャンデリアがぶら下がっており、不快にならない程度にほんのり良い香りが店内に漂っています。
壁には賞状がズラリと並んでおり、なかなか圧巻でした。
また、棚にはドクターリセラオリジナルコスメやネイルチップが配置されています。

ドクターリセラ銀座店初回体験口コミレポ
私がカウンセリングシートを記入している間、パラパラと他のお客さんがやってきました。
スタッフもお客さんも年齢層は40代以上が中心のようです。

ドクターリセラ銀座店のカウンセリング

ドクターリセラ銀座店初回体験口コミレポ

ユキさん、初めまして!

カウンセラー

カウンセリングシートに記入し終え、水素水を飲みながらぼんやりしていると、カウンセラーが近づいてきました。
口数が多めのマダムで、どうやら管理職のようです。

カウンセリングは、カウンセリングシートに沿って進みます。

<さりげない勧誘にドキリ>

ユキさんは、今までエステ経験はおありですか?

カウンセラー

ユキ

はい、フェイシャルやリラクゼーション、痩身などいろいろなサロンに行ったことがあります。
どれくらい通われていましたか?

カウンセラー

ユキ

コースを契約して一定期間通ったのは痩身だけです。
フェイシャルは、今回のように初回体験を利用したり、エステチケットを利用してスポット的に訪れています。
ドクターリセラには、今後通われるご予定はありますか?

カウンセラー

ユキ

今のところは何とも言えません。
初回体験を受けてみて、肌に合いそうだったら検討します。

勧誘をサラリとかわします 笑

ドクターリセラはどのようにしてお知りになりましたか?

カウンセラー

ユキ

もともとドクターリセラのコスメは知っていました。
ホットペッパービューティーを眺めていたところ、ドクターリセラがエステも経営していることを知りました。
ユキさんは今回、ホットペッパービューティーではなく、ドクターリセラ公式HPから初回体験をお申込みですよね?
ドクターリセラ公式HPとホットペッパービューティーでは掲載している初回体験のコースが異なることはご存知でしょうか?

カウンセラー

ユキ

そうなんですか?
はい、ホットペッパービューティーで掲載している初回体験のほうが施術内容が豊富なのです。

カウンセラー

ユキ

施術内容の豊富さは魅力ですね。
お値段はおいくらですか?
ユキさんがドクターリセラ公式HPで申し込まれたコースよりも2,000~3,000円ほど高くなります。

カウンセラー

ユキ

やめときます。

勧誘をサラリとかわします 笑笑

ユキさんは肌の悩みは乾燥とくすみ、そして毛穴の黒ずみですか。
いつぐらいからお悩みですか?

カウンセラー

ユキ

就職してからです。
特に乾燥がひどいです。
肌の悩みのほとんどが乾燥からくるものですからね。
ドクターリセラで使用する化粧品は、完全無添加なので肌に優しいです。

カウンセラー

ユキ

さすが有名なドクターリセラ!
海洋深層水を使った栄養たっぷりの化粧品ですので、肌の奥深くの細胞を活性化させるんですよ。

カウンセラー

ユキ

よくわからんけどすごそう(月並みな感想
お手入れ前には、専用のマシンを使って肌診断を行います。
肌診断で使うマシンは、美容クリニックでも使われているものです。

カウンセラー

ここで、比較的若いお姉さんが近づいてくることに気づきました。

ユキさんのお施術を担当いたします。

エステティシャン

ユキ

(心の声)カウンセラーとエステティシャンは別の人なのか。
本当は同じ人のワンストップ制が好ましいんだけど。

ドクターリセラ銀座店のフェイシャルエステ

ドクターリセラ銀座店初回体験口コミレポ
ドクターリセラ銀座店初回体験口コミレポ
ドクターリセラ銀座店初回体験口コミレポ
ここで、エステルームに案内されました。
個室ではありますが、天井に数十センチの隙間が空いている仕様です。
ほかの部屋の話し声や人が廊下を行き来する物音が少し気になりました。

ドクターリセラ銀座店初回体験口コミレポ
ベッドの横には、化粧品がズラリと並んでいます。

肌診断の前にクレンジングを行います。
上半身はお洋服と下着を取っていただいて、ベッドの上にあるラップドレスをつけてあおむけでお待ちください。

エステティシャン

ドクターリセラ銀座店初回体験口コミレポ
エステティシャンのお姉さんの指示に従い、上半身だけスッポンポンになりラップドレスをつけてベッドに横たわりました。

ユキ

うぉぉぉぉぉ!

歯医者にあるような硬いリクライニングチェアかと思いきや、かなりふかふかで驚きました。

ユキ

体が沈む沈む!!

体にかけるタオルケットもふかふかです。
しばらくすると、エステティシャンのお姉さんが戻ってきました。

<クレンジング>
ドクターリセラ銀座店初回体験口コミレポ

いま、お化粧はされていますか?

エステティシャン

ユキ

UVミルクを塗っているだけで、ファンデーションやポイントメイクはしていません。

エステティシャンのお姉さんの細い指が、私の顔をナデナデします。

ユキ

ナデナデされているネコの気分・・・!

たっぷり時間と手間をかけてクレンジングをしてもらいました。
マシンからは、絶えず水蒸気が出ています。

<肌診断>
ここで、エステルームの斜め向かいにある肌診断ルームに移動します。
肌診断ルームは、事務室のような無機質な雰囲気でした。

このような肌診断のマシンは使ったことはありますか?

エステティシャン

ユキ

数年前、渋谷の西武百貨店で肌診断を受けました!
おそらくそれよりもこのマシンのほうが高性能です。
楽しみにしてください!

エステティシャン

マシンに顔を突っ込み、写真撮影!
すると、即座にパソコンに互角形のレーダーチャート状の診断結果が表示されました。
検査項目は、以下の5つです。

  1. 毛穴
  2. シミ
  3. シワ
  4. 明るさ(くすみ)
  5. ??(忘れた)
ユキさんの肌はそこまで悪くはありません。

エステティシャン

ユキ

本当ですか?
シワと明るさは標準的です。
毛穴とシミの肌年齢は36歳と、実年齢よりも少し上です。

エステティシャン

ユキ

毛穴は自覚があります。
しかし、シミはそこまで気になりませんが・・・。
潜在的なシミがあります。
このままだと数年後は肌表面に浮き上がってきます。

エステティシャン

ユキ

そんなぁ!
しかしユキさんはこうしてエステにいらっしゃる美意識の高い方です。
今から対策をされておくと、キレイに歳を重ねられますよ。

エステティシャン

ここでエステルームに戻り、エステ再開です。

<エレクトロクレンジング>
顔の表面にモコモコの泡をのせ、泡の上からアタッチメントで顔をなでていきます。

電気の力で毛穴の汚れを吸着しています。

エステティシャン

ユキ

たまに顔がピリピリするのは、電気なのですね。

小鼻や眉間など、毛穴の汚れが目立つ箇所はピリピリした刺激があります。
しかしかすかなものなので不快ではなく、痛みもありません。

<イオン導入>
顔表面に薄いパックをのせ、小さなローラーで顔をコロコロします。

電気の力で肌の奥まで美容液成分を浸透させています。

エステティシャン

ユキ

コロコロが気持ち良い・・・!

<鎮静パック>
顔に鎮静パックをのせます。

しばらくお休みください。

エステティシャン

エステティシャンのお姉さんは、ここでエステルームから出ていきました。
照明が暗くなり、私は現実と夢のはざまを行ったり来たりします。

ユキ

このままここでネコになりたい・・・!

<整肌>
しばらくすると、エステティシャンのお姉さんが戻ってきました。
鎮静パックを肌から外し、みずみずしいジェルで顔を整えます。

ユキさん、お疲れさまでした。
王会のドレッサールームでお支度をお願いします。

エステティシャン

ドクターリセラ銀座店初回体験口コミレポ
ドクターリセラ銀座店初回体験口コミレポ
ドクターリセラ銀座店初回体験口コミレポ
エステルームは、2席しかない小さなスペース。
しかしドクターリセラオリジナルコスメが揃っており、なかなかの圧巻です。
化粧水や乳液、美容液、UVカットベース、ファンデーションのほか、アイカラーやチークも複数種類あるので、自分の化粧品を持参しなくても良いです。

ユキ

特にUVカットベースとフェイスパウダーの使い心地が良くて感動しました!

ドクターリセラ銀座店のフェイシャルエステの美肌効果

2019年9月に、2回目のフェイシャルエステを受けました。
さすが毛穴ケアに特化したコース。
エステ後は毛穴の開きや黒ずみが気になりません。
また顔全体がツルツルするようになり、化粧ノリが良くなりました。

ユキ

さすがドクターリセラ!!

ドクターリセラ銀座店の勧誘はきつい?しつこい?

ドクターリセラ銀座店初回体験口コミレポ
ドクターリセラの勧誘は、きつくもしつこくもありません!

2回目のフェイシャルエステを終えた後、受付横の待合スペースでエステティシャンとお話をしました。

ドクターリセラのエステは、いかがでしたか?

エステティシャン

ユキ

顔がツルツルスベスベになりました!
すごいですね!!
今後、どこかのエステサロンに通われる予定はありますか?

エステティシャン

ユキ

検討しているところです。
1回あたりのご予算はお決まりですか?

エステティシャン

ユキ

1万円くらいを予定しています。

エステティシャンの目が輝き、手持ちのファイルから3回3万円ほどのフェイシャルエステの料金表を私に見せてきました。

このコースなんてどうでしょう?
毛穴が気になるユキさんにピッタリですよ!

エステティシャン

しかし初回体験で受けたコースよりも、内容が貧相。
私の心はときめきません。

ユキ

うーん・・・。
他のエステサロンも行ってみたいので考えさせてください!

エステティシャンのお姉さんはガッカリした顔を見せたものの、あっさりと私を解放してくれました。

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ドクターリセラの悪い口コミ&評判の真相をレポートする

ドクターリセラの悪い口コミ&評判の真相を、フェイシャルエステに行った当サイトの運営者・ユキがレポートします!

Q.肌の色を指摘される

色黒って言われた!

匿名

人の見た目をアレコレ言うのは、アウトです。
改善できることならまだしも、肌の色はしばしばどうしようもないですよね。
私が体験エステを受けた銀座店で対応してくれたお姉さんは、私の顔に潜在的なシミがあることを指摘しました。
しかしこれは私の努力でコントロールできる問題ですし、とてもためになる指摘でした。

Q.スタッフが名乗らない

サービス業なのにあいさつもできないの?

匿名

名乗らない&あいさつしないのは、アウトですね。
ドクターリセラは、素敵なサロンなだけに残念です。
私が体験エステを受けた銀座店では、きちんとあいさつしてもらえました。

Q.おしぼりがもらえない

ベタベタなんだけど?

匿名

シャワーを浴びられないし、おしぼりもないしでベタベタして気持ちが悪かったのですね。
私が体験エステに訪れた銀座店では、シャワー設備はないしおしぼりももらえませんでした。
しかしドレッサールームにウェットティッシュがあったので、不快な思いはしませんでした。

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ドクターリセラとは、化粧品や美容機器を製造・販売しているドクターリセラ社がプロデュースするエステサロンです。
2020年現在、全国に4店舗を展開しています。
ドクターリセラでは、ファンデーションのいらない肌づくりをコンセプトに、肌が本来持っている自らの力を最大限引き出すお手伝いをします。
外資系高級コスメをライン使いしても、口コミの評価の高いコスメを使っても肌の悩みを解決できない経験、ありませんか?
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